Formazione manager, tecnici, supervisori, team leader e operatori di call center
Vanguard offre un insieme unico di corsi, a calendario e personalizzati, moduli didattici e opuscoli sull’area dei call center, contact center, CRM, help desk, customer experience management. Vanguard copre tutte le aree: operatività, strategie, risorse umane, marketing, tecnologie del CRM e della customer interaction, security & privacy.
Continua